Chính Sách Bảo Mật (Privacy Policy)
Cập nhật lần cuối: 2026
Chào mừng bạn đến với COPX. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động COPX và các dịch vụ liên quan.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ đặt phòng homestay tốt nhất, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt phòng.
- Thông tin vị trí: Vị trí chính xác hoặc tương đối của bạn (khi bạn cho phép) để hiển thị các homestay gần bạn trên bản đồ.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử đặt phòng, thông tin thanh toán (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng mà qua các cổng thanh toán an toàn).
- Dữ liệu thiết bị & Sử dụng: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và nhật ký hoạt động trên ứng dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
COPX sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích:
- Xác nhận và quản lý các giao dịch đặt phòng homestay/villa của bạn.
- Kết nối bạn với Chủ homestay để giao nhận phòng.
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, sự cố.
- Gửi thông báo cập nhật trạng thái đơn hàng, ưu đãi khuyến mãi (bạn có thể tắt tính năng này bất kỳ lúc nào).
- Nâng cao an toàn, bảo mật và cải thiện hiệu năng của ứng dụng.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Chủ Homestay: Chia sẻ tên và số điện thoại liên hệ để xác nhận và bàn giao phòng.
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Các cổng thanh toán, đơn vị gửi SMS/Email xác thực.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
4. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp (như mã hóa dữ liệu SSL/TLS) để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.
5. Quyền của người dùng & Xóa dữ liệu
Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản trên ứng dụng COPX.
- Tắt quyền truy cập vị trí trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.
- Yêu cầu xóa tài khoản & dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách thực hiện tính năng "Xóa tài khoản" trong ứng dụng hoặc gửi email về bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
6. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này và thông báo qua ứng dụng COPX khi cần thiết.
7. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: